Tiga Kriteria Penguasaan: Efektif, Cerdik, dan Bertanggung Jawab menurut William M. Boast, Ph.D & Benjamin Martin

Gambar: www.ilmupsikologi.com

Dalam kenyataannya, jika Anda tidak efektif, Anda tidak perlu menjadi cerdik atau bertanggung jawab. Jika Anda berbisnis untuk mencari uang dan tidak dapat untung, tidak ada artinya Anda cerdik atau bertanggung jawab. Jika Anda berada dalam peperangan dan Anda kalah, artinya Anda kalah-tidak penting lagi siapa yang tidak bertanggung jawab atau tidak cerdik. Jika Anda mengajar di sekolah umum dan murid Anda naik kelas secara tidak terpelajar, berarti Anda telah gagal.

· Efektivitas adalah elemen pragmatis dari setiap usaha dan merupakan kriteria pertama yang harus dipenuhi. Mengerjakan sesuatu dengan lebih baik tidaklah sama dengan mengerjakan sesuatu yang lebih baik.

· Bangsa Yunani tidak akan membiarkan Anda berhenti dengan efektif dan cerdik saja. Apa pun yang Anda lakukan, Anda juga harus bertanggung jawab, dan bila Anda efektif, cerdik, dan bertanggungjawab, efektifitas Anda akan diperkuat hingga melebihi takaran. Sesungguhnya, Anda tidaklah benar-benar efektif, kecuali Anda juga bertanggung jawab. Anda bertanggung jawab atas dampak produk Anda pada pelanggan. Anda bertanggung jawab terhadap akibat harga jual Anda pada ekonomi masyarakat tempat Anda berbisnis. Pemerintah bertanggung jawab terhadap pengaruh peraturannya pada orang yang tinggal di negerinya dan yang bergantung pada hukum-hukumnya. Para guru bertanggung jawab terhadap muridnya. Para orang tua bertanggung jawab terhadap anaknya. Para majikan bertanggung jawab terhadap pegawainya. Para pegawai bertanggung jawab terhadap hasil kerjanya. Para murid bertanggung jawab terhadap pelajaran-pelajaran yang mereka ambil.

· Sukses adalah sinergi dari semuanya, termasuk pemimpin, anggota, proyek dan mereka yang akan mendapat keuntungan dari proyek itu. Hal yang sama berlaku bagi pemerintahan maupun pengusaha. Hanya tanggung jawab yang dapat menimbulkan keyakinan dan kepercayaan yang sangat penting bagi kepemimpinan dan keunggulan.

· Hanya orang yang secara naïf mempercayai system yang sempurna yang akan kehilangan perbedaan menyeluruh antara “efektif” dan efektivitas yang dikombinasikan dengan kecerdikan dan tindakan yang bertanggung jawab.

· Anda sendiri adalah alat dan harus membuat pilihan yang tepat, dari hal dinamis yang unik yang diberikan oleh organisasi Anda.

· Jika Anda harus dipimpin, pastikanlah bahwa pemimpinnya adalah seseorang yang efektif, cerdas dan bertanggung jawab. Pastikan juga bahwa Anda dipimpin oleh seseorang yang telah mengembangkan penguasaan produk atau jasa, atau jangan menjadi pengikut atau pelanggan. Pengikut mengharapkan lebih banyak dari pemimpinnya dan mereka yang membeli harus mulai dengan mengharapkan lebih banyak dari mereka yang menjual.

Mereka yang pernah bertanggun jawab masih terlihat sebagai raksasa dan tokoh dan celakanya, akademisi modern melakukan berbagai latihan untuk “efektivitas” dan hanya sedikit melatih untuk “cerdik” dan “bertanggung jawab”. Padahal guru-guru yang hebat telah mempercayakan diri kepada latihan tersebut hingga pengalaman dan dampaknya sangat mengesankan.

William M. Boast, Ph.D & Benjamin Martin

Masters of Change

Pemimpin Perubahan

(Bagaimana Pemimpin Besar di Setiap Abad Berkembang Pesat di Masa yang Bergejolak)

Penerbit:

PT. Elex Media Komputindo

Jakarta 2001