Mendengar menurut Keith Harrell & Hattie Hill

Gambar: https://www.pusatalatbantudengar.com

Mendengar adalah cara terbaik dalam belajar untuk menerima seseorang yang berbeda dengan Anda. Mendengar itu penting jika Anda ingin berhasil sebagai sebuah tim, sebuah organisasi, atau sebuah keluarga. Kemungkinan ide yang ada pada diri Anda tentang seseorang akan hilang begitu Anda mendengar dan belajar. Biasanya Anda akan menemukan bahwa Anda punya lebih banyak kemiripan dari perbedaan merupakan suatu peluang yang besar bagi Anda untuk mempelajari hal-hal yang baru.

Keith Harrell & Hattie Hill
Connect
Gramedia Pustaka Utama
Jakarta
2007