Yang harus disampaikan dan Tujuan dari Perundingan menurut Ginny Pearson Barnes, Ed.D,

Gambar: hairilhazlan.com

· Kita harus menyampaikan keinginan kita dengan jelas dan tidak emosional dan mendengarkan apa yang diinginkan orang lain.

Perundingan adalah pemecahan perselisihan pendapat, dengan saling memberi dan menerima dalam konteks suatu hubungan tertentu. Ia dapat berbagi gagasan dan informasi dan berusaha memperoleh hasil yang dapat diterima satu sama lain.

Ginny Pearson Barnes, Ed.D, 

Successful Negotiating: 

Biarkan Orang Lain Mengikuti Kemauan Anda 

Elex Media Komputindo Jakarta 2004